Ваш регион:

Информация потребителям Забайкальского края

Для физических лиц

Возврат/перенос денежных средств

Заявление заполняется в случаях:

1. Если Вам необходимо перенести денежные средства с одной услуги на другую (с горячей воды на тепловую энергию либо наоборот) или с одного лицевого счета на другой; 

2. Если Вы ошиблись и произвели оплату на неверный лицевой счет; 

3. Если на Вашем лицевом счете отсутствует квитанция об оплате; 

4. Если Вам необходимо вернуть переплату по тепловой энергии и/или горячей воде на расчетный счет в банке.

Бланк заявления

При себе необходимо иметь паспорт и копию квитанции (в случае написания заявления на поиск квитанции или на перенос ошибочно оплаченной квитанции).

5. Если Вы хотите получить перерасчет за предоставление некачественных услуг Бланк заявления